阅读陪伴阅读陪伴 · 尊重阅读节奏
每个孩子都有自己的阅读节奏，陪伴时可以少催促、多鼓励。用开放的问题邀请表达，尊重每一种不同的故事理解。
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阅读陪伴的重点是共同体验。选择适合年龄与兴趣的读物，控制一次阅读的长度，并留意孩子的情绪和注意力。活动中的照片、名字和学习情况也应尊重本人及监护人的意愿。 用清晰沟通连接彼此。
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NEWS & INSIGHTS关注日常里的每一份善意
本期更新 · 2026-11-04 共 9 篇
阅读陪伴
家庭关怀家庭关怀 · 认真倾听
关怀从认真倾听开始，先理解对方的需求，再讨论可以提供的支持。将可以协助的事项逐项说明，不作超出能力的承诺。
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家庭关怀需要尊重个人意愿与生活节奏。建议在沟通前说明目的，过程中避免评判，结束时共同确认下一步。涉及专业问题时，应由具有相应资格的服务人员处理。 给每一种需要多些理解。
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社区参与社区参与 · 尊重使用需求
物资选择应尊重实际使用需求，整洁、适用与易于管理同样重要。按照现场安排协作，遇到不清楚的要求先询问再行动。
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有序的公益参与离不开信息确认、合理分工与及时反馈。建议关注活动组织方发布的明确要求，保留必要的联系信息，选择与自身时间、技能和精力相匹配的参与方式。 给每一种需要多些理解。
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绿色生活绿色生活 · 尝试物品再利用
整理仍可使用的物品，为它们找到合适的新用途，也是一种日常环保。定期整理闲置物品，保持分类清楚并尊重接收方意愿。
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日常环保更适合从可持续的小习惯入手。安排活动时兼顾实际需求、便利性与安全性，不盲目购买所谓环保用品，也不把环保变成额外的浪费。 在日常行动中积累信任。
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咨询指南咨询指南 · 保护个人信息
咨询时只提供必要信息，妥善保管密码、验证码与其他敏感资料。可先写下事项、背景与期望结果，再按顺序说明具体需求。
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东方明珠公司客服咨询入口集中设置在页面右侧、手机底部与联系栏目。电话按钮会调用设备拨号程序，微信按钮用于复制号码；具体答复内容与办理安排以实际沟通为准。 让每一次交流更有收获。
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参与准备参与准备 · 核实最新说明
参与前再次查看最新说明，有助于及时了解安排变化与补充要求。按实际需要准备随身用品，避免携带过多无关材料。
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准备清单并不需要复杂。时间、地点、参与方式、必要材料和待确认问题已经能覆盖大部分沟通场景。请以实际发布的活动或服务说明为准。 让每一次交流更有收获。
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信息查阅信息查阅 · 区分计划与进展
区分计划说明、进度更新与完成结果，能够更准确地理解一项工作的状态。引用资料时附上来源与时间，让他人能够方便地查阅。
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查阅机构资料与公开报告时，可以关注文件名称、发布时间和适用范围。涉及项目进展与活动成果的信息，应结合正式说明理解；如有疑问，可保留原文并向发布方咨询。 让每一步参与都更清楚。
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友好服务友好服务 · 尊重不同习惯
不同的人有不同的沟通习惯，服务方式可以在协商中灵活调整。保持页面与资料文字清晰，把关键入口放在容易找到的位置。
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友好服务从尊重与耐心开始。面对老年人或不熟悉数字工具的来访者，可分步说明、保留文字提示，并确认是否需要陪同或其他便利方式。 让每一步参与都更清楚。
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协作交流协作交流 · 约定反馈方式
事先约定反馈方式与时间，可以让协作节奏更稳定且便于跟进。用简明记录同步进度，让没有到场的人也能了解关键信息。
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清楚的目标、适当的分工与可追溯的沟通记录，能帮助协作持续推进。请根据具体事项安排频率，不必为了记录而增加无效的会议或重复汇报。 把温暖落实到具体细节。
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ABOUT THE FOUNDATION
以善意为起点
让关怀更近一步
东方明珠发展基金会网站围绕公益知识、参与指引与咨询交流展开，让访问者更方便地了解服务信息，找到合适的沟通入口。
我们希望，清楚的信息能减少距离，耐心的倾听能连接彼此。从日常的一件小事开始，让关注成为行动，让每一份需要被认真对待。
关怀从理解需要开始
连接让信息清楚可达
同行把善意融入日常
参与指南
01
了解信息
阅读公益专题与服务资讯，明确想要了解的事项。
02
沟通需求
通过东方明珠公司客服入口，说明背景与具体问题。
03
确认安排
核对参与方式、所需资料与后续事项，再作决定。
04
保持交流
妥善记录答复要点，有变化时及时补充和反馈。
公益专题
FOCUS ON CARE从关注开始，与温暖同行
以上为公益知识专题，具体活动与参与条件请以正式发布的信息为准。
善意不必遥远，温暖始于身边。
与东方明珠公司客服交流 了解一份需要，分享一次陪伴，让每一个微小行动都有意义。
信息与服务
INFORMATION & SERVICE让信息清晰，让沟通顺畅
信息公开
机构登记与基本资料
待发布以正式公开的有效资料为准
年度报告与相关说明
待发布真实资料核对后在此更新
项目进展与活动公告
待发布具体参与要求以正式公告为准
公开资料尚未录入。有关机构资料与活动信息，可通过下方客服入口咨询确认。
常见问题
如何联系东方明珠公司客服？
您可以点击电话按钮调用设备拨号程序，点击微信按钮复制号码后在微信中添加，或使用在线咨询入口。
在哪里了解参与方式？
请先阅读参与指南，再向客服确认具体事项、时间及所需信息。所有实际安排以双方确认的内容为准。
资讯的日期为什么会更新？
每日知识资讯按服务器日期自动轮换，日期表示本期内容更新时间；它们不是对真实活动的即时新闻报道。
为什么电脑点击电话没有拨出？
电脑需安装并配置支持电话链接的软件。手机点击后通常会打开系统拨号界面，仍由您确认拨出。